Politique de confidentialité | Pickeo

1. Responsable du traitement

Identité : Pickeo

Adresse : 111 rue Notre Dame des Champs, 75006 Paris, France

DPO (Délégué Protection Données) : dpo@pickeo.fr

2. Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations de compte : email, identifiant utilisateur, informations de profil
Données liées aux séances : séances créées ou rejointes, préférences de participation
Données de support : messages envoyés via le formulaire de contact
Données techniques : informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement
Données de connexion sociale : si vous utilisez Google (Apple en préparation)
Mesure d'audience (optionnelle) : uniquement si vous acceptez les cookies de statistiques

4. Base légale des traitements

Conformément à l'Article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Type de données	Base légale	Justification
Compte utilisateur (email, identifiant)	Contrat (Art. 6.1.b)	Nécessaire pour l'exécution du service
Gestion des séances (création, participation)	Contrat (Art. 6.1.b)	Fonctionnalités principales du service
Support & contact	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)	Répondre aux demandes
Mesure d'audience (Vercel Analytics)	Consentement (Art. 6.1.a)	Uniquement si vous acceptez les cookies
Sécurité & prévention des abus	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)	Protection de la plateforme

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer notre service
Gérer votre compte et vos préférences
Communiquer avec vous (mises à jour, support)
Analyser l'utilisation (si vous l'acceptez)
Assurer la sécurité de la plateforme

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Pour se conformer à des obligations légales
Avec des prestataires de services de confiance (hébergement, analytics)
En cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)

7. Transferts de données hors UE

Nos données principales sont hébergées dans Firebase (Firestore) avec une base située en europe-west9 (Union Européenne). Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'UE (hébergement, emails, métadonnées films). Nous appliquons les garanties RGPD appropriées.

8. Services tiers

Notre service utilise des services tiers :

Google : pour l'authentification
Apple : pour l'authentification (en préparation)
Firebase : pour l'authentification et l'hébergement des données (base en Europe)
Vercel : pour l'hébergement
Vercel Analytics : mesure d'audience (avec consentement)
Resend : pour l'envoi d'emails transactionnels
TMDB : pour les métadonnées films (données publiques)

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

Chiffrement des données en transit et au repos
Accès restreint aux données personnelles
Surveillance continue de la sécurité
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (Art. 15) : Consulter vos données via votre profil
Droit de rectification (Art. 16) : Corriger vos informations dans les paramètres
Droit à l'effacement (Art. 17) : Supprimer votre compte définitivement
Droit à la portabilité (Art. 20) : Obtenir une exportation de vos données
Droit d'opposition (Art. 21) : Refuser le traitement à finalité marketing
Droit de limitation (Art. 18) : Suspendre temporairement le traitement

Exercer vos droits : Contactez-nous à dpo@pickeo.fr ou via les paramètres de votre compte. Réponse sous 1 mois maximum.

11. Droit de réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

12. Transferts internationaux de données

Nos données principales sont stockées dans Firebase, avec une base de données située en europe-west9 (Union Européenne). Certains prestataires peuvent toutefois traiter des données en dehors de l'UE (hébergement, emails, métadonnées films).

Services tiers et localisations

Service	Finalité	Localisation
Firebase (Google)	Authentification, base de données, stockage	🇪🇺 Europe (europe-west9)
Vercel	Hébergement (analytics si consentement)	Infrastructure mondiale
Resend	Emails transactionnels	🇪🇺 Europe (europe-west1)
TMDB	Métadonnées films	🇺🇸 USA (données publiques)

Lorsque des transferts hors UE sont nécessaires, nous nous appuyons sur des garanties prévues par le RGPD (notamment des clauses contractuelles types).

13. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Conformément à la directive ePrivacy (Article 5.3), nous ne chargeons aucun tracker sans votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos choix via la bannière ou dans Mon compte > Préférences. Consultez notre politique cookies pour plus de détails.

14. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et conformément à nos obligations légales.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données depuis vos paramètres ou en nous contactant.

15. Protection des mineurs

Notre service s'adresse en priorité à un public adolescent et adulte. Les mineurs doivent disposer de l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.

Contrôle parental : PIN paramétrable pour restreindre l'accès aux contenus réservés aux adultes

Parents : Pour exercer les droits au nom de votre enfant mineur, contactez-nous à dpo@pickeo.fr.

16. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre plateforme. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

17. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez nous contacter :

Email général : contact@pickeo.fr

DPO (Données personnelles) : dpo@pickeo.fr

Page d'aide : Centre d'aide Pickeo